مقدمه و تعریف کلی

اسنپ به عنوان یکی از پیشگامان سرویس‌های حمل و نقل آنلاین در ایران، امکانات گسترده‌ای را برای کاربران خود فراهم کرده است. با این حال، ممکن است در برخی موارد با رفتار نامناسب رانندگان مواجه شوید که نیاز به ثبت شکایت داشته باشد.